Le BTS NDRC au lycée de Kerneuzec

Présentation de la formation BTS NDRC

Le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) est une formation qui se fait après le baccalauréat et qui a une durée de 2 ans. C’est donc une formation bac+2 professionnalisante dans le domaine commercial, durant la-quelle vous développerez différentes compétences comme : la prospection, négociation, fidélisation, animation réseaux et la communication digitale.

Pour développer ces compétences vous avez donc 29 heures de cours dont 20 heures de matières professionnelles. Voici la liste des matières :

• Relation client
• Négociation vente
• Relation client et animation de réseaux
• Relation client a distance et digitalisation
• Culture économique et managériale
• Culture générale et expression
• Anglais

Qu’est ce qu’on fait pendant ses deux ans ?

Durant ces deux ans, vous aurez 16 semaines de stage au totale repartie sur 2 années. Vous avez la possibilités de réaliser vos stage dans différentes enseigne et secteur selon vos préférence : banque, assurance, automobile, immobilier, producteur…

Pour développer nos compétence plus facilement et de manière plus ludique nous réalisons des action commerciale tout au long de l’année ce qui nous permet d’être en situation réelle en plus de nos stages. Par exemple cette année (en 1ere année) nous avons déjà fait plusieurs action commerciale en partenariat avec : Le Télégramme, Ker Ronan, Noham, les vergers de Kermabo… Parfois grâce a celle ci nous faisons des bénéfices qui vont directement sur un compte (compte de l’association de la classe) qui nous est dédier pour en profiter pour réaliser des projets.

Le fait des pouvoir réaliser des projet avec les sous que l’on gagne tous ensemble nous motive d’avantage et créer une bonne ambiance dans la classe.