Action commerciale « Le Télégramme »
Nous avons mené une action commerciale en partenariat avec Le Télégramme pour mettre en avant notre formation. Cette opération de phoning nous a permis de développer notre communication.
Action commerciale « Noham »
Nous avons réalisé une action commerciale pour la marque Noham, le but était de réaliser des ventes en réunion ainsi qu’individuelles. Ce projet nous a permis d’améliorer nos compétences en ventes.
Action commerciale « Les vergers de Kermabo »
Dans le cadre de notre formation, nous avons réalisé une action commerciale avec Les Vergers de Kermabo. Notre rôle est de vendre leurs produits locaux et artisanaux. Nous avons préparé la communication, les aides a la ventes…
Découvre la formation BTS NDRC
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est une formation professionnalisante de deux ans. Elle prépare les étudiants à devenir des experts de la relation client, aussi bien en présentiel qu’a distance comme pour le Télégramme par exemple. Cette formation met l’accent sur la pratique professionnelle a travers de nombreux projets, mise en situation ( Noham, Le Télégramme…) ainsi que les stages. La formation NDRC permet d’acquérir différentes compétences comme la prospection clients, la fidélisation de clientèle, la gestion de relation clients grâce aux outils numériques ainsi que la négociation et la conclusion de vente.
Le programme de l’année
Au fils de l’année, nous suivons un programme qui mélange théorie et pratique. Nous réalisons des projets concrets liés à la relation client et au commerce. Par exemple, nous avons réaliser il y a quelques jours une prospection téléphonique pour le Télégramme qui nous a permis de nous confronter à la réalité du contact client à distance et d’apprendre a convaincre par téléphone. Ensuite nous avons des ventes a réaliser pour la marque Noham (marque de cosmétique Bio), nous devons faire des ventes individuelles ainsi que des ventes en réunions pour nous préparer pour nos stages et nos expériences futurs.
